在醫(yī)院的大力支持和試點病房的積極努力下，泰州婦產(chǎn)醫(yī)院（泰州婦女兒童醫(yī)院）優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程進展順利。全體護理人員上下齊動員,齊心協(xié)力，以提供“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”為宗旨，爭創(chuàng)患者滿意、和諧溫馨的病房。通過加強基礎(chǔ)護理，護士對病情觀察更加仔細，提高了護理貼心防范意識，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作也初見成效。

　　據(jù)住院部護士長介紹：基礎(chǔ)護理有著非常重要的醫(yī)療意義，通過夯實基礎(chǔ)護理帶動?？谱o理，從而提高護理服務(wù)質(zhì)量。夯實基礎(chǔ)護理，不是單指狹義上的“洗臉泡腳”，而是強調(diào)在基礎(chǔ)護理的過程中，重視與病人的溝通，通過自己的專業(yè)知識，觀察和掌握患者手病情資料，及早發(fā)現(xiàn)病人病情變化，并及時反饋給醫(yī)生，時間進行處置。

　　我病房就發(fā)生過這樣一件事：小組護士為術(shù)后天的一位老年患者做晨間護理時，發(fā)現(xiàn)其左右腳的溫度不同，于是又進一步詢問患者的肢體感覺。小組護士根據(jù)患者的主訴和自己的?？浦R，判斷該患者有可能發(fā)生術(shù)后深靜脈血栓，之后立即將發(fā)現(xiàn)的問題匯報給醫(yī)生。醫(yī)生知道后，馬上為該患者進行了彩超檢查，并確定了診斷，及時給予治療，阻止了這一并發(fā)癥的發(fā)生。

　　患者非常滿意，夸獎護士發(fā)現(xiàn)問題及時，有責(zé)任心，專業(yè)知識強?；颊呒覍僖埠芨袆?，稱贊泰州婦產(chǎn)醫(yī)院（泰州婦女兒童醫(yī)院）的護理工作能讓家屬放心、患者安心。如此細微的一件事，反映的卻是“硬道理”——基礎(chǔ)護理絕不僅僅是簡單的“洗臉泡腳”，而是有著非常重要的醫(yī)療意義。試想如果護士做晨護時應(yīng)付了事，那么她將無法及時發(fā)現(xiàn)患者存在的問題?；A(chǔ)護理作為基礎(chǔ)，忽視它猶如忽視大廈的根基，建成的必是一座空中樓閣。

　　優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是一個系統(tǒng)的工程，應(yīng)該以基礎(chǔ)護理服務(wù)為起點，增加護患的溝通，既能促進護患和諧、患者滿意，又是護士觀察病人病情的好時機。同時護士要善于抓住這些機會，這就需要有一雙敏銳的眼睛，多觀察，勤動腦，綜合運用基礎(chǔ)護理和專科護理知識，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，終使家屬滿意，病人受益。