2016年3月31日下午，我院召開(kāi)了醫(yī)療貼心管理大會(huì)。院領(lǐng)導(dǎo)、各臨床醫(yī)生、護(hù)士和各行政、后勤部門(mén)參加了此次會(huì)議。會(huì)上首先聽(tīng)取了醫(yī)務(wù)部主任葉留祥關(guān)于醫(yī)院醫(yī)療貼心管理現(xiàn)狀的報(bào)告，報(bào)告總結(jié)了2015年我院醫(yī)療質(zhì)量和貼心管理取得的成效和存在的問(wèn)題與不足，并指出了2016年質(zhì)量貼心管理工作的改進(jìn)措施。

　　隨后，常務(wù)院長(zhǎng)孫如麗圍繞強(qiáng)化質(zhì)量貼心管理、完善質(zhì)量考核細(xì)則、認(rèn)真貫徹落實(shí)急診急救制度、努力提升醫(yī)療服務(wù)能力等幾個(gè)方面對(duì)2016年質(zhì)量貼心工作進(jìn)行了安排部署，指出質(zhì)量貼心管理工作要以質(zhì)量為核心、以規(guī)范為，注重管理與監(jiān)督并重，把監(jiān)管工作落到實(shí)處。

　　后，院長(zhǎng)作總結(jié)并指出 ：做好貼心管理工作，一是要把醫(yī)療貼心作為個(gè)人信仰，在乎病人、在意病人、推己及人，不觸碰底線、紅線;二是要落實(shí)各科室和各職能部門(mén)的管理責(zé)任，要注重提高醫(yī)療質(zhì)量、減少醫(yī)療糾紛;三是明確行政和后勤管理部門(mén)要做質(zhì)量貼心管理的參與者而不是旁觀者，每個(gè)人都是貼心管理的一份子，每個(gè)人都要耕好自己的責(zé)任田。